Privacy notice

This notice explains how Customnex handles personal data connected with this website, in line with Malaysia's Personal Data Protection Act 2010 (Act 709).

Customnex is run by Lim from Butterworth, Penang, Malaysia. Questions about this notice go to the email address on the contact page.

What this website collects

This website has no sign-up, no analytics and no advertising cookies. The demo request form does not store anything: it only opens your messaging app or your email app with a message you can edit and choose to send. Our web host keeps short technical logs, such as IP addresses, for security.

When you contact us

If you message or email us, we use your name, company and contact details only to reply, arrange a demo and prepare a proposal. We do not sell or share them with anyone for marketing.

How long we keep it

We keep your details while we are discussing or working on a project with you, and only until that project is finished. If we need them again after that, we will ask you again. Invoices, contracts and other records the law requires us to keep are kept for the period the law sets.

The product tour

The demo company and every number in it are made up. Nothing you type into the demo is sent anywhere.

Client data

For clients, data processed by the Agentic Centre stays on the client's own server. How we handle it is set out in each client's service agreement.

Your rights

You may ask to see, correct or delete the personal data we hold about you, or ask us to stop contacting you. Write to us at the email address on the contact page.

Notis privasi (Bahasa Malaysia)

Notis ini menerangkan cara Customnex mengendalikan data peribadi yang berkaitan dengan laman web ini, selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (Akta 709) Malaysia.

Customnex dikendalikan oleh Lim dari Butterworth, Pulau Pinang, Malaysia. Sebarang pertanyaan tentang notis ini boleh dihantar ke alamat e-mel di halaman Hubungi Kami.

Maklumat yang dikumpul oleh laman web ini

Laman web ini tidak mempunyai pendaftaran akaun, analitik atau kuki pengiklanan. Borang permintaan demo tidak menyimpan apa-apa: ia hanya membuka aplikasi pemesejan atau aplikasi e-mel anda dengan mesej yang boleh anda sunting sebelum anda memilih untuk menghantarnya. Penyedia hos web kami menyimpan log teknikal ringkas, seperti alamat IP, untuk tujuan keselamatan.

Apabila anda menghubungi kami

Jika anda menghantar mesej atau e-mel kepada kami, kami menggunakan nama, syarikat dan butiran hubungan anda hanya untuk membalas, mengatur demo dan menyediakan cadangan projek. Kami tidak menjual atau berkongsi butiran tersebut dengan sesiapa untuk tujuan pemasaran.

Tempoh kami menyimpan data anda

Kami menyimpan butiran anda semasa kami berbincang atau menjalankan projek bersama anda, dan hanya sehingga projek itu selesai. Jika kami memerlukannya semula selepas itu, kami akan meminta kebenaran anda sekali lagi. Invois, kontrak dan rekod lain yang wajib disimpan mengikut undang-undang akan disimpan bagi tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang.

Demo produk dalam talian

Syarikat demo dan setiap angka di dalamnya adalah rekaan. Apa-apa yang anda taip ke dalam demo tidak dihantar ke mana-mana.

Data pelanggan

Bagi pelanggan, data yang diproses oleh Agentic Centre kekal di server milik pelanggan sendiri. Cara kami mengendalikannya dinyatakan dalam perjanjian perkhidmatan setiap pelanggan.

Hak anda

Anda boleh meminta untuk melihat, membetulkan atau memadam data peribadi yang kami simpan tentang anda, atau meminta kami berhenti menghubungi anda. Hubungi kami melalui alamat e-mel di halaman Hubungi Kami.